VR4VET es un proyecto Erasmus+ KA2, coordinado por Gradia College (FI), cuyo objetivo es desarrollar competencias en atención al cliente de estudiantes de FP en 4 ramas: hostelería, consultoría, peluquería y estética y comercio minorista.
Para ello, hemos desarrollado un entorno de realidad virtual donde los estudiantes pueden enfrentarse a diferentes situaciones muy comunes en estos sectores, recibiendo feedback sobre su desempeño.
El objetivo de utilizar la realidad virtual es complementar la formación que ofrecen los centros de FP con las ventajas de esta tecnología:
– Un entorno seguro donde fallar no tiene consecuencias.
– Posibilidades infinitas de repetición.
– Capacidad de la realidad virtual de sumergir al usuario en un contexto determinado.
En noviembre del año pasado comenzamos el piloto del entorno VR4VET y los diferentes dominios en los centros participantes en el proyecto (Gradia, ROC van Amsterdam, Aarhus Tech y los centros HETEL Egibide y Sopeña Bilbao). Hasta ahora, 15 profesores de dichos centros han puesto a prueba los escenarios, tanto en inglés como en sus lenguas maternas, y Provrex, también socio del proyecto, está utilizando los comentarios recibidos para realizar correcciones y mejorar la experiencia del usuario.
En marzo de 2025 abriremos el piloto a los estudiantes, que será la prueba final antes de que VR4VET esté abierto a cualquier escuela o empresa que quiera utilizarlo para mejorar la formación en atención al cliente para estudiantes y trabajadores.
Para obtener más información sobre el proyecto, pueden ponerse en contacto con international@hetel.org
